Los buenos lectores aman visitar librerías y adquirir libros impresos

Los buenos lectores aman visitar librerías y adquirir libros impresos, bien diseñados y con olor a nuevo. Pero también cada vez más navegan en Internet, se mantienen informados de las novedades y antes de comprar no tienen reparos en conocer la temática de un libro a través de un book-trailer. Por ello, hoy más que nunca, las librerías y los libreros han entendido que la manera de vender libros ha cambiado.

Ciertamente se mantiene en la librería, el conocedor de literatura para hacer recomendaciones a este particular cliente. Pero también las librerías online han ido ganando terreno. Colocan a disposición del comprador un amplio stock en diversas lenguas, la seguridad de pagar desde su casa con su tarjeta de crédito y también recibir cómodamente, ya sea en su casa o en la oficina de encomiendas más cercana a su residencia.

Las librerías online han allanado, de esta forma, las distancias y han hecho de la lectura un acto interactivo. Inclusive ello no significa que las librerías con sedes físicas tengan que desaparecer, al contrario simultáneamente apuestan cada vez más al negocio online. Han entendido que en la medida en que se orienten al formato 2.0, los lectores serán mucho más felices. Esto quiere decir que adecuar estrategias de marketing digital al negocio de los libros implicará el acercamiento de muchos prospectos y la fidelización de esos clientes que se mantienen cercanos y cautivos.

Aquí te dejamos algunos tips para que puedas adaptar algunas prácticas de mercadeo digital a tu negocio de libros.

La importancia del boletín. Nunca había sido tan importante para las librerías online tener un boletín, ya sea semanal, quincenal o mensual. Con este se puede brindar a los lectores novedades editoriales, ranking de los libros más vendidos, entrevistas con los autores más reconocidos, además de ofertas y próximos lanzamientos. Es una herramienta muy útil para mantener al lector informado de toda la actividad de la librería.

La importancia de la página web. Así como en las librerías tradicionales existen mesas y estantes que el cliente puede recorrer para ojear libros, la página web debe ser una vitrina muy bien elaborada de lo que el lector puede encontrar. Ello le permitirá hacer una selección de aquello que desea leer y por supuesto adquirirlo con mayor facilidad.

La importancia del CTA. Una librería online que se precie debe colocar en lugares específicos y estratégicos el botón del Call To Action, de manera que el lector pueda realizar su compra con agilidad. Asimismo deben ser claras y amigables las instrucciones para pagar, para envíos, para hacer reclamos en caso de que atrasos o incumplimiento. Todo ello forma parte de la experiencia del cliente y debe estar diseñado de una forma interactiva y sencilla.

La importancia de la diversidad. Recuerda que una librería no son libros solamente. Los lectores acuden a las librerías porque también necesitan otros productos: papelería, artículos de oficina, artículos electrónicos, entre otros. Esa diversidad se podría ir incorporando a tu librería online según tus posibilidades y las necesidades de tus clientes; solo debes estar atento y dispuesto a descubrirla.

Cada 23 de abril los catalanes celebran el Día de Sant Jordi y el Día del Libro.

Como parte de la fiesta, los amigos, las parejas y todo aquel ser humano de buen corazón, suelen intercambiar y/o regalar un libro o una rosa. Creo -con toda convicción- que esta costumbre catalana merece ser replicada en cada rincón del planeta en el que existan lectores, y también no tan lectores. 

Como soy venezolana, hay quien pensará que si nos tocara -como a los catalanes- regalarnos algo en el Día del Libro, cada 23 de abril (un libro o una rosa), preferiríamos un paquete de café o un jabón de tocador (algunos de los productos desaparecidos de los anaqueles de los supermercados).

Honestamente, prefiero un libro. Este ha sido uno de los pocos artículos de los cuales me niego a prescindir y, que conste, como parte de esta sociedad en crisis no consumo leche, poca carne y poquísima azúcar, los jabones que tengo me los han regalado y también sufro los rigores de la llamada “dieta” eléctrica. Pero a los libros no renunciaré jamás.

Ya son más de 100 los países alrededor del mundo que han adoptado esta fecha como propicia para celebrar el Día del Libro y el amor por la lectura. Por eso es que la Unesco no falló cuando hace dos décadas declaró esta fecha como celebración del Libro, en atención a una propuesta que hiciera la Unión Internacional de Editores dado que se cree que los escritores Miguel de Cervantes, William Shakespeare y el Inca Garcilaso de La Vega fallecieron –en diferentes años- un 23 de abril.

Desde 2001, una ciudad en el mundo es bautizada como la capital mundial del libro. Ese año, el primero que se adoptó esta costumbre, le tocó a Madrid ser esa capital y desde entonces dos ciudades latinoamericanas han tenido ese honor: Bogotá en 2007 y Buenos Aires en 2011. 

Aunque Caracas aún no ha sido nombrada como capital mundial del libro, cada año se celebra durante unas dos semanas aproximadamente el Festival de la Lectura, que ofrece además de novedades editoriales, una diversidad de actividades para estimular la lectura y la reflexión sobre diversos temas de actualidad.

Así ocurre además en diversas urbes alrededor del mundo ya que es una fecha importante para el sector editorial. Y es que una de las industrias que ha debido transformarse con vigor, a partir del uso de las nuevas tecnologías es, sin duda, la industria editorial.

Ya no solo se trata de dilucidar el viejo dilema de si los libros en papel serán desplazados por la lectura en formatos digitales. A estas alturas, ya todos convenimos en que ni lo uno ni lo otro, sino todo lo contrario.

Quienes amamos la lectura en un libro de papel seguiremos consumiendo este tipo de productos, pese a todo. La buena nueva es que la tecnología ha incorporado a lectores que disfrutan de los formatos digitales: el e-book reina entre los más jóvenes y también entre quienes se han acostumbrado a la lectura en la pantalla de la PC o en Kindles y tabletas, por ejemplo. 

Lo importante es simplemente leer hasta saciarse.

La sentencia de que el dinero no trae la felicidad es una verdad a medias

La sentencia de que el dinero no trae la felicidad es una verdad a medias, porque a través del dinero es posible alcanzar, en ciertos casos, determinadas vivencias que sí nos traen la felicidad. 

Es el caso de viajar y disfrutar de unas merecidas vacaciones, luego de un año de ardua labor. ¿Quién lo duda? Acaso no es un auténtico anhelo dejarse mimar en algún hotel donde la premisa es mantener contentos a sus huéspedes. Por eso las tendencias de la industria hotelera para 2016 apuntan a consentir al extremo a sus cordiales visitantes, con el firme propósito de que la estadía sea una experiencia tal que deseen repetir en las siguientes vacaciones.

En ese sentido, una de las premisas es ofrecer muchos servicios a través de los smartphones. Una de esas tendencias es ofrecer una buena gama de servicios a través de aplicaciones descargables en teléfonos inteligentes, ya que los conocedores de la industria aseguran que los millenials serán el gran público que visitará estos espacios de confort y, siendo tan apegados a las nuevas tecnologías, requerirán que todos los servicios que estén buscando los puedan procesar desde sus teléfonos inteligentes.

Si bien Europa y la costa del Pacífico asiático son destinos privilegiados, también el Caribe y Latinoamérica seducen a muchos viajeros, por lo que las grandes cadenas españolas están haciendo importantes inversiones en Latinoamérica con opciones de lujo y vacacional. La idea es satisfacer, sobre todo, las expectativas de quienes buscan destinos de playa, arena y sol.

Los millenials siguen dando la pauta. Según un estudio de hosteltur, quienes pertenecen a esta generación prefieren viajar low cost. Por lo que a la hora de hacer reservaciones y escoger destinos, el precio más solidario influye enormemente en sus decisiones. http://www.activede.com/las-10-tendencias-turisticas-y-hoteleras-para-el-2016/

Otra opción que tendrá una gran relevancia será la que ofrezca a los viajeros la posibilidad de ejercitarse, conocer sitios nuevos pero bajos estándares de vida sana y la posibilidad de consumir alimentos balanceados. Para estos amantes de la salud y el fitness, los excesos no están en su lista de prioridades. 

Dentro de estas opciones entran todas las relacionadas con el llamado turismo de salud, ya sea que el cliente desee transcurrir unos días en un relajante spa o realizarse algún tipo de intervención cosmética, ya que más del 38% de los viajeros a escala mundial busca este tipo de promociones durante su periodo vacacional.

Para continuar en esta onda, se podría decir que de alguna forma, la gran tendencia y el reto según los expertos de la industria hotelera será brindar experiencias a los viajeros. Así, en este segmento se incluye desde aquellos que saldrán de sus países de origen para probar nuevos platos culinarios, con la gastronomía como meta soñada; hacer compras ya sea de prendas de vestir, accesorios o gadgets de tecnología en los mercados más especializados del sector;  admirar algunas de las nuevas siete maravillas del mundo; o simplemente tener un contacto pleno y satisfactorio con la naturaleza, que les devuelva la paz y la serenidad que en algún momento esquivan en sus actividades cotidianas.